ビジネス
お客様の心をつかむ 営業鉄板フレーズ88
石橋直和(いしばし なおかず) 著
『ビジネストークの鉄板法則&あらゆる現場で使い回せる営業フレーズ教えます!』
営業に必要なコミュニケーションのコツ&テクニックを88のトーク実例を通じてわかりやすく解説する。エッセンスを凝縮した若手・中堅営業に必携の一冊!
◆主な目次
序 章 営業なんて怖くない。営業の基本のキ
第1章 アイスブレイク-あいさつから心をつかむ-
第2章 ヒアリング-何が希望で何が不安化か-
第3章 プレゼンテーション-相手に寄り添う商品を魅力的に紹介-
第4章 クロージング-気持ちいい締めで「これから」を作る-
アイ・ユニットグループ代表。株式会社アイ・ユニットコーポレーション代表取締役。
1980年1月13日東京都生まれ。大学4年時に不動産会社に営業職として入社、朝から晩まで電話をかけ続けるも、1年間一件も成約できず退職。アルバイト生活を経て再び不動産業界へ。
入社3年目にトップセールスを獲得。26歳で独立し、2008年にアイ・ユニットホーム株式会社を設立。2013年に年商5億円、2023年には年商50億円の企業に成長させる。経営の根本は「人」と考え、社長は全従業員の物心両面の幸せを導き、同時に全従業員はお客様への幸せを循環させ、社会の進歩・発展に貢献する善循環を信条としている。